Cancellazione Gratuita e Flessibile
Come indicato, offriamo la cancellazione GRATUITA FLESSIBILE. Potrai cancellare gratuitamente:
- Entro 3 giorni nei periodi di bassa e media stagione.
- Entro 7 giorni nei periodi di alta stagione.
Perché la definiamo “flessibile”?
In caso di cancellazione oltre i termini stabiliti, scrivendoci un’e-mail a info@podere-casanova.it e includendo i seguenti dati:
- Nome
- Cognome
- Data di check-in
- Data di check-out
- Nome dell’appartamento
Riceverai un voucher del valore pari alla somma versata, utilizzabile entro un anno.
Un esempio pratico:
Se hai prenotato un soggiorno con check-in il 15/04/2024 ma devi cancellare, ad esempio, perché tuo figlio ha la febbre, potrai riutilizzare il voucher per una nuova prenotazione. Potrai scegliere una data futura, come agosto 2024 o 2025, purché la prenotazione avvenga entro e non oltre il 15/04/2025.
Nota importante:
- Se la cifra della nuova prenotazione sarà inferiore, la differenza non sarà rimborsata.
- Se la cifra sarà superiore, ti sarà richiesto di pagare la differenza.
- Scadenza del voucher: Se la prenotazione non sarà effettuata entro il 15/04/2025, il voucher non sarà più valido.
Cancellazione gratuita garantita sempre in caso di:
- Decesso di un parente stretto.
- Cancellazione del volo.
- Intervento ospedaliero tuo o di un parente stretto.
Per usufruire della cancellazione gratuita in questi casi, sarà necessario inviarci la documentazione che lo attesti.
Per qualsiasi domanda o dubbio, puoi contattarci su WhatsApp al numero: 333 2060650 Lisa
Check-in Anticipato o Posticipato
Il check-in anticipato è gratuito, ma solo su richiesta. Tuttavia, è importante precisare che:
- Se desideri arrivare, ad esempio, alle 10:00 del mattino, puoi farlo, ma l’ingresso nell’appartamento potrebbe non essere immediato, a meno che non sia libero dal giorno precedente.
- Una volta comunicata la tua richiesta, faremo del nostro meglio per completare al più presto la pulizia e la sanificazione dell’appartamento.
Nel frattempo potrai:
- Depositate i bagagli gratuitamente.
- Usufruire della piscina (compatibilmente con la stagione e gli orari di apertura).
- Visitare i meravigliosi dintorni del Podere Casanova.
Lasciandoci il tuo numero di telefono o e-mail, ti avviseremo non appena l’appartamento sarà pronto.
Nota sul check-in anticipato o posticipato:
La presenza in reception del nostro staff potrebbe non essere garantita. In questo caso, ti invieremo via e-mail o WhatsApp tutte le informazioni necessarie per il recupero delle chiavi e le indicazioni sull’appartamento.
Per qualsiasi domanda o necessità, puoi contattarci su WhatsApp al numero: 333 2060650 Lisa
Colazione
La nostra colazione è un’esperienza speciale, una coccola che io e il mio staff prepariamo con grande cura e amore.
Perché è speciale?
- Puoi scegliere di consumare la colazione in appartamento, senza costi aggiuntivi, all’orario che preferisci (tra le 8:00 e le 10:00). Saremo noi a portartela direttamente.
- Oppure, se preferisci, potrai gustarla alla reception, dove troverai un tavolo personale apparecchiato con cura.
Un menù per tutti i gusti:
- Colazioni dolci e salate.
- Opzioni vegetariane, vegane e su richiesta, senza glutine.
Colazione dolce:
Le torte, i biscotti e i pancake sono preparati da Lisa. Ogni dolce ha il sapore autentico della casa: semplice, genuino, a volte imperfetto, ma sempre delizioso.
Colazione salata:
Preparata al momento con uova fresche e prodotti del territorio, serviti in piatti decorati con cura per nutrire anche la vista.
Non offriamo un buffet. Perché?
Per garantire:
- Piatti caldi preparati al momento.
- Maggiore privacy per i nostri ospiti.
- Un servizio unico e personalizzato.
Per qualsiasi domanda o richiesta speciale, non esitare a contattarci!
